Les différentes étapes de la création et de la mise en ligne de votre boutique s’échelonnent sur 3 à 4 semaines.
Compréhension du contexte commercial
Nous recueillons toutes les informations concernant votre domaine d'activité, votre cible commerciale, vos objectifs de vente, etc., susceptibles d’aider à donner son identité et une ergonomie optimale à votre site. Nous recevons également, à ce stade, tous les éléments visuels utiles (prospectus, logo, publicités, photos...).
Mise en place de la procédure de paiement pour vos clients
Pour vendre en ligne et réaliser des encaissements par carte bancaire, il est indispensable de bénéficier d’un contrat de « VAD avec TPE virtuel » auprès d’une banque. @ctishop vous le propose avec le CIC – Crédit Mutuel mais travaille également avec toutes les banques françaises (le délai de mise en place du contrat peut alors être plus important). Nous pouvons mettre également en place la solution Paypal.
Si vous le souhaitez, le service d’assurance Fia-Net peut vous prémunir contre les impayés. Il vous suffit de nous faire la demande de son intégration pour votre site.
Création de la charte graphique
Nous effectuons une première intégration de votre charte graphique que nous vous soumettons pour validation, puis réalisons l’ensemble du site. Les pages livrables de la charte graphique sont : la page d'accueil, la page des catégories, celle des sous catégories, la page « Liste de produits », la page « Produit simple », la page « Kits », le panier, le paiement, la confirmation de commande et les pages satellites (CGV, informations, compte client...).
Formation
Afin que vous soyez totalement autonome dans l’utilisation de votre boutique, nous proposons une formation d’une heure dans nos locaux ou par téléphone. Vous disposez également d’une assistance téléphonique et d’une aide en ligne illimitées.
Mise en ligne des produits
L’utilisation de l’arrière boutique pour la mise en ligne des produits consiste simplement à renseigner les différents champs informatifs (nom du produit, descriptif, prix, image...) et à insérer vos textes et vos photos. L’actualisation de votre catalogue se fait instantanément. Vous pouvez remplir votre catalogue en ligne dès la signature du contrat avec @ctishop.
Pour les sites existants, nous effectuons l’importation de votre catalogue produits à partir de votre base de données initiale.
Référencement
Ce travail s’effectue par l’optimisation de la structure et du contenu de votre site et la conception des titres et des balises. La console d’administration de votre site permet, par ailleurs,
d’exporter un fichier xml de votre catalogue (format approprié si vous souhaitez communiquer sur Kelkoo le principal comparateur et guide d’achat sur Internet).
Nous proposons en outre, pour un référencement ciblé, des actions spécifiques de webmarketing.
Animation
Les outils mis à votre disposition dans votre arrière boutique vous permettent de faire connaître l’actualité de votre offre : mise en avant de produits, promotions, nouveautés, etc.
Nous vous proposons, par ailleurs, d’optimiser la crédibilité de votre site et la fidélisation de vos visiteurs grâce à nos prestations de conception-rédaction (contenus de présentation générale ou produits, newsletters…).
