Votre charte graphique sera-t-elle exécutée par un web designer professionnel ou est-elle issue d’un modèle standard ?

Chez @ctishop nous créons un site à votre image, en recueillant tous les informations commerciales et les éléments visuels que vous voudrez nous confier.

Les conditions d’intégration du paiement en ligne par CB sont-elles clairement indiquées dans l’offre qui vous est faite ?

@ctishop intègre le système de paiement Paypal à votre site pour un coût de 100 € H.T. L’intégration d’un contrat de VAD (Vente à Distance) avec une banque est facturée 200 € H.T.

L'achat du nom de domaine, c’est-à-dire de l’adresse Internet de votre site, est-il intégré dans l’offre initiale ? Son renouvellement est-il compris ?

Le tarif de base d’@ctishop comprend l’achat du nom de domaine et son renouvellement annuel obligatoire.

L’hébergement de votre site sur un serveur est-il également compris, ainsi que son renouvellement ? Quelle est la capacité de l'espace disque qui vous est allouée ?

L’hébergement fait partie de notre offre de base. Il est directement assuré par nos soins et vous offre pour une période indéfinie une capacité de stockage illimitée sur des serveurs sécurisés informatiquement et matériellement.

Quelle offre de référencement vous fait-on pour le positionnement et la visibilité de votre site sur le Web ?

La solution @ctishop comprend une étude et une mise en application rigoureuse du référencement de votre site, dont notamment l’optimisation de la structure et du contenu, la conception des titres et des balises et l’inscription dans les principaux moteurs de recherche…

Cette prestation est à même d’assurer l’efficacité et la pérennité de votre présence sur le Web. De plus, @ctishop vous permet d’exporter un fichier xml de votre catalogue (format approprié si vous souhaitez communiquer sur Kelkoo, le principal comparateur et guide d’achat sur Internet). Enfin, si vous le souhaitez, nous vous accompagnons pour des actions ciblées de référencement et de webmarketing en fonction de vos objectifs.

Disposez-vous d’une formation gratuite à l’utilisation et à la gestion de votre site ?

Nous vous assurons une formation d’une heure dans nos locaux ou par téléphone pour maîtriser les possibilités de votre console d’administration (arrière boutique), qui est claire et intuitive.

Etes-vous accompagné tout au long de l’année dans l’utilisation de votre site et par rapport aux divers points sur lesquels vous souhaiteriez une information complémentaire ?

Notre assistance téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h pour vous aider dans le développement de votre activité en ligne. Nous répondons à vos e-mails en un jour ouvrable...